التوريد

كيف يُتعامل مع الطلب

الطريقة نفسها سواء كان الطلب فئة واحدة أو ست. ما يتغير هو حجم القائمة، لا آلية التعامل معها.

الخطوات

أربع خطوات، ومخرَج لكل واحدة

لكل خطوة شيء يتسلمه الطرف الآخر. هذا ما يجعل مراجعتها ممكنة بدل أن تكون وصفا لنيّة.

نراجع معك قائمة المواد المطلوبة للمشروع، وطبيعة الاستعمال في كل بند.

نطابق كل بند مع المنتج المناسب له، ونوضح البدائل حين يكون أكثر من منتج يؤدي الغرض.

نورّد الكميات المتفق عليها إلى موقع المشروع في المواعيد المحددة.

نتابع بعد التوريد، ونستقبل طلبات الدفعات التالية على المشروع نفسه.

ما نلتزم به

منتجات مطابقة للمواصفات، لا بدائل غير معلنة.

ما سيصل، وبأي كمية، ومتى — مكتوبا قبل التنفيذ.

عرض سعر مكتوب لكل طلب، ببنوده كاملة قبل التوريد.

موعد التوريد جزء من الاتفاق، لا تقدير يُراجع لاحقا.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن أن يجمع الطلب الواحد أكثر من فئة؟

نعم، وهذا هو سبب وجود القائمة بهذا الشكل. حديد وأسمنت وعزل في أمر توريد واحد أوضح من ثلاثة موردين بثلاثة جداول.

كيف أحصل على عرض سعر؟

أرسل نوع المنتج، والكمية، وموقع المشروع، وموعد التوريد المطلوب. هذه البنود الأربعة تكفي لعرض أولي قريب من النهائي.

إلى أين تصل الكميات؟

حدّد موقع المشروع في طلبك، ويؤكد العرض إمكانية التوصيل إليه وموعده. لا نعرض قائمة مناطق هنا لأن التوصيل يُثبَّت لكل طلب على حدة.

كيف أعرف أن المنتج مطابق لما في المقايسة؟

صف الاستعمال إلى جانب البند، لا الاسم التجاري وحده. المطابقة تتم على الاستعمال، ويوضح العرض المنتج المقترح وسبب اختياره.

هل هناك حد أدنى للكمية؟

أرسل الكمية التي تحتاجها فعلا، ويوضح العرض ما يمكن توريده وكيف. القطاعات التي نتعامل معها مذكورة في صفحة عن أرابتك.